1、保修期限
产品类型 |
整机 |
电源适配器 |
线材 |
工业显示器 |
3年(1年免费质保) |
1年 |
1年 |
工业一体机 |
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工业安卓一体机 |
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工业车载设备 |
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工业人脸识别终端 |
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工业板卡 |
2、下列情况不属于免费保修范围
(1)由于使用不当造成产品损坏(烧毁痕迹、元器件损坏、焊盘缺损);
(2)未经授权、擅自对产品维修或改动;
(3)不按照说明书安装、使用等造成产品损坏;
(4)产品标签、防拆标签等撕毁或被破坏、模糊不清无法识别;
(5)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;
(6)对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象;
(7)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏;
(8)产品在保修期间内出现以上问题的,公司将根据实际情况收取费用,由客户承担材料费用以及人工费;
3、关于发票
发票说明:
本公司出售的所有产品,默认开普通发票,机打,正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头,否则发票不随货同行。
4、关于退换货
温馨提示:
(1)签收前必须与运输方当面拆开验货,如有损坏,请勿签收,并立即与我方取得联系。
(2)需退换货前请与客服沟通确认后,再行寄回。我司不接收到付件。
5、售后热线: 0755-23300548